0
Simülatör / VR Projesi
0
Ekip Üyesi
0
Eğitim
Lider Organizasyonların Tercihi
SORUN
İletişim Eğitimi Veriyorsunuz; Peki Çalışanlarınız Zor Anlarda Doğru Tepkiyi Verebiliyor mu?
Siz de çalışanlarınıza iletişim eğitimi veriyorsunuz; ancak zorlu bir müşteriyle karşılaştıklarında, çatışma yükseldiğinde veya baskı altında hızlı tepki vermeleri gerektiğinde öğrendiklerini uygulamak her zaman kolay olmuyor. Eğitimde bilinen teknikler, gerçek iş anında davranışa dönüşmediğinde yatırımınız kalıcı ve tutarlı bir iletişim performansına dönüşmeyebiliyor.
VR DENEYİMİ
VR İletişim Eğitiminde Çalışanlarınız Ne Yapıyor?
Çalışanlarınız yalnızca iletişim tekniklerini izlemez. Gerçekçi bir iletişim senaryosunun içine girer, zorlayıcı etkileşimlerde doğru tonu seçer, empati kurar, ikna ve çözüm yaklaşımlarını dener ve farklı iletişim kararlarının sonuçlarını güvenli ortamda deneyimler.
01
İletişim Anına Girer
Çalışanlarınız, gerçek iş hayatındaki zorlu müşteri görüşmelerini, çatışmaları veya çok paydaşlı müzakere ortamlarını gerçekçi bir senaryoda deneyimler.
02
Tepkisini Seçer
Doğru tonlama, beden dili, empati ve çözüm yaklaşımı arasından duruma uygun iletişim tepkisini seçer ve karşı tarafın davranışını değerlendirir.
03
Müzakere Eder
Baskı ve belirsizlik altında ikna, iş birliği ve rekabet dengesini yönetir; gerektiğinde stratejisini değiştirerek aktif iletişim kararları alır.
04
Sonucu Görür ve Tekrar Dener
Verdiği iletişim kararlarının senaryo üzerindeki etkisini görür; farklı bir tepki veya müzakere yaklaşımını yeniden deneyerek öğrenimini pekiştirir.
İletişimi anlatmak yerine deneyimletin.
Çalışanlarınız, gerçek iş hayatındaki zor konuşmaları, müşteri etkileşimlerini ve müzakere anlarını
iş sonuçlarıyla karşılaşmadan önce güvenli ortamda pratik etsin.
İLETİŞİM GELİŞİM ALANLARI
VR İletişim Eğitiminde Hangi Beceriler Geliştirilir?
RoT STUDIO ve Minerva iş birliğiyle sunulan VR İletişim Eğitimi, çalışanların zorlu müşteri etkileşimleri, çatışmalar ve müzakere anlarında iletişim becerilerini gerçekçi ve güvenli bir ortamda geliştirmelerine yardımcı olur.
Etkili İletişim & Planlama
Zorlu müşteri etkileşimlerinde sakin kalma, doğru tonu seçme ve çözüm odaklı tepki geliştirme.
Empati & Çözüm & Zor Konuşmalar
Müşteri bakış açısını anlama, empati kurma ve doğru iletişim yaklaşımını geliştirme.
Müzakere & İkna
Çok paydaşlı ortamlarda ikna, stratejik karar alma, iş birliği ve rekabet dengesini deneyimleme.
Neden VR ile İletişim Eğitimi?
UYGULAMA SÜRECİ
VR İletişim Eğitimi Kurumunuzda Nasıl Uygulanır?
İletişim ihtiyacının belirlenmesinden senaryo seçimi, uygulama ve değerlendirme aşamasına kadar belirli adımlarla beraber ilerleriz.
01
İhtiyacı Belirleyin
Hedef katılımcı grubu, iletişim ihtiyacı, müşteri ve paydaş etkileşimleri ile gelişim öncelikleri netleştirilir.
02
Senaryoyu Belirleyin
Kurumunuzun ihtiyacına uygun zorlu müşteri, çatışma, geri bildirim veya müzakere senaryosu belirlenir.
03
VR Deneyimini Uygulayın
Çalışanlar seçilen senaryoda iletişim kurar, empati geliştirir, baskı altında tepki verir; gerektiğinde ikna ve müzakere pratiği yapar.
04
Süreci Değerlendirin
Eğitim verileri ve çalışanların performans gelişimi incelenir; sonraki gelişim adımları birlikte değerlendirilir.
KURUMUNUZA UYARLANABİLİR
Kurumunuzun Çalışma Biçimine Uyum Sağlayan İletişim Eğitimi
İletişim gelişimi, eğitim çalışanların gerçekten karşılaştığı müşteri ve paydaş etkileşimlerini yansıttığında daha anlamlı hale gelir. Eğitim içeriği kurumunuzun dili, süreçleri, ekipleri ve iş bağlamıyla uyumlandırılabilir.
01
Terminoloji & Kurumsal Dil
Kurumunuzun kullandığı kavramları, rol adlarını, değerleri, öncelikleri ve iletişim dilini eğitim deneyimine yansıtın.
02
İş Akışları & Süreçler
Senaryoları ekiplerinizin gerçek müşteri görüşmeleri, zor konuşmaları, müzakere dinamikleri ve çalışma biçimleriyle uyumlu hale getirin.
03
Hedef Katılımcı Grubu
Eğitimi katılımcıların kıdemine, fonksiyonuna, sorumluluklarına, iletişim temaslarına ve gelişim ihtiyaçlarına göre kalibre edin.
04
İş & Sektör Bağlamı
Sektörünüzü, stratejik önceliklerinizi ve kurumunuzun çalışma ortamını öğrenme deneyimine yansıtın.
Uyarlama, genel bir içerik sunmak değildir.
Eğitim; çalışanların gerçekten müşteriyle konuştuğu, geri bildirim verdiği, çatışma yönettiği veya
müzakere ettiği bağlama göre şekillenir.
Kimler İçin?
STRATEJİK İŞ BİRLİĞİ
VR İletişim Eğitiminde Minerva İş Birliği
RoT STUDIO ve Minerva iş birliğiyle sunulan VR İletişim Eğitimi, sanal gerçeklik teknolojisini etkili iletişim, empati, zor konuşmalar ve müzakere odağıyla bir araya getirir.
×
VR İletişim Eğitiminin gerçekçi iş senaryolarında nasıl deneyimlendiğini görmek için hemen izleyin! ↓
İletişim Eğitiminizi Birlikte Planlayalım
Kamil Bozkurt
İş Geliştirme & Satış Yöneticisi
Merhaba, ben Kamil Bozkurt! RoT STUDIO’da İş Geliştirme ve Satış Yöneticisi’yim. VR İletişim Eğitimimizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya kurumunuz için bir demo planlamak isterseniz lütfen bize ulaşın!
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
VR İletişim Eğitimi nasıl uygulanıyor?
Bir keşif görüşmesiyle hedef katılımcı grubunu, iletişim ihtiyacını ve iş bağlamını belirliyor; uygun zor konuşma, müşteri veya müzakere senaryosunu planlıyor ve uygulama sürecini kurumunuzla birlikte yürütüyoruz.
VR İletişim Eğitimi kimler için uygundur?
Eğitim; üst düzey yöneticiler, potansiyel liderler, ekip ve takımlar ile çalışan gelişimini desteklemek isteyen İnsan Kaynakları ve L&D ekipleri için uygundur.
Hangi iletişim becerileri üzerinde çalışılır?
Eğitim; etkili iletişim, empati, doğru tonlama, stres altında tepki, çözüm üretme, ikna ve müzakere gibi becerileri gerçekçi senaryolar üzerinden destekler.
Bir oturum ne kadar sürüyor?
Oturum süresi, seçilen iletişim senaryosuna ve uygulama kapsamına göre değişir. Kesin süre, kurumunuzun ihtiyacına göre keşif görüşmesinde netleştirilir.
Kuruma göre uyarlanabilir mi?
Evet. Eğitim yaklaşımı, hedef katılımcı grubuna, kurumunuzun iş yapış biçimine, müşteri ve paydaş ilişkilerine, süreçlerine ve iletişim önceliklerine göre planlanabilir.
Demo nasıl yapılır?
Bu sayfadaki formu doldurmanız yeterlidir; ekibimiz sizinle iletişime geçerek kuruluşunuza özel bir demo planlar.
Eğitim sonuçları nasıl değerlendiriliyor?
Eğitim süreci verilerle takip edilerek çalışanlarınızın performans gelişimi analiz edilebilir ve sonraki gelişim adımları kurumunuzla birlikte değerlendirilebilir.